こんにちは。マセイです。
みなさんはセルフバックで成果が反映されなかったことはありませんか？
私は昨年の11月にDMM FXで口座を開設し、50,000円を入金しました。（成果条件達成）
これにより、30,000円の報酬があるはずでしたが、しばらく経っても成果が反映されません。
「まさか、失敗してしまったのか……。」
自分でお金を使ったわけでもないのに、ひどく落ち込みました。確実に手に入ると思っていた30,000円がもらえないと、なんだか損した気分になりますよね。
あきらめきれない私は、後日、A8ネットに問い合わせを行い、先日、2月15日に無事に入金を確認することができました。
今回は、私が行った「A8のセルフバックで成果が反映されない場合の対処法」について、お話しします。
A8のセルフバックで成果が反映されない場合の対処法について
セルフバックに失敗してから、振り込まれるまでの間に、実際に私が行ったことを時系列で説明していきます。
私が失敗した案件
私が失敗したのは、DMM FXの案件です。
なんと、①口座を開設し、②60日以内に5万円以上の初回入金を行っただけで3万円の報酬がもらえるのです。
普通は「〇万通貨以上のお取引」などの条件があるのに、「ノーリスクで3万円が手に入る」、とても魅力的な案件でした。
2020年11月15日
DMM FXの広告を自分のブログに貼り付けてクリックし、口座開設の申し込みを行った。
2020年11月16日
DMM FXより口座開設完了のメールが届き、その日のうちに口座に5万円の入金を完了。
これで成果条件を満たしたはずですが、何日経ってもA8の管理画面に「未確定報酬額」が反映されません。（申し込みの翌日には反映されると書いてあったのに…）
これは、もしかして失敗してしまったのでは…
A8ネットに問い合わせてみた
A8ネットに問い合わせメールを送信
2020年11月21日
あきらめきれなかった私は、A8ネットに問い合わせてみることにしました。
実際に行った方法は以下のとおりです。
①A8ネットにログインし、「ヘルプ」をクリック
②「お問い合わせ」をクリック
③お問い合わせページに飛ぶので、下にスクロールし、「成果・レポートについて」をクリック
④よくある質問が表示されますが、ここを読んでも解決できなければ「閉じる×」をクリック
⑤お申込み系の「サービス等のお申込みが成果に反映されない方はこちら」をクリック
⑥この画面から、項目を入力
ほとんどの項目は簡単に埋められますが、「お問い合わせ内容」の記載は少し悩むと思います。ちなみに、私は次のように書きました。
DMM FXの説明画面に従って、2020年11月15日に広告掲載→広告をクリック→口座開設の申し込みを行い、2020年11月16日に口座開設が完了→口座に50000円の入金を完了したのですが、成果報酬30000円が2020年11月21日現在で確認できていません。
項目入力完了後に送信すると、「お問い合わせを承りました」という内容の返信が届きました。
A8ネットからの質問
2020年11月26日
「4から始まる数字8桁のお客様番号（DMM FX管理画面に記載があるようです）を教えてください」という質問が来たので、回答する。
2020年12月2日
A8ネットから返信あり。内容は、
②成果に関する問い合わせが多数のメディア会員から寄せられていること、関係各所への確認が必要となることから、結果の報告まで1ヶ月～3ヶ月程度の時間がかかる
というものでしたので、しばらく待つことにしました。
A8から回答が届く
2021年1月15日
待つこと1ヶ月、ついにA8から回答が届きました！
メールの内容は次のとおりです。
【DMM FX.com証券】DMM FX新規口座開設促進 補填金額（税込）：33,000円
システムの都合上、成果報酬レポートには金額が反映されませんが、2月15日の振込処理後に振込レポートに反映されますので、ログイン後、画面TOPの「レポート」より「振込レポート」を選んで調整金額欄にてご確認ください。
A8からの入金を確認
2021年2月15日
無事にA8からの入金が確認できました！
最後に
以上、A8のセルフバックで成果が反映されない場合に、実際に私が行った方法です。
注意点としては、
②情報が古いものは確認が難しくなるため、申込から半年以上経過した成果の確認はできない。
ということが挙げられます。
必ず認められるわけではありませんが、ダメ元で一度、問い合わせをしてみる価値は十分にあります。
コメント
はじめまして！
ブログ見させていただきました。
私現在ほぼ同じ状態で問い合わせをしているところですので1件質問させてください。
私の場合4月28日に5万円入金し現在の成果までの条件では1Lot以上の取引をすることとあるため取引もしました。
A8から取引の証拠となるメールなどもお願いされたので送っているところです。
マセイさんブログを見ると問い合わせから約2か月後に補填ができるというメールが届いたということでしたがその期間入金した5万円はそのままずっとDMMFXの口座に入れていたのでしょうか？
成果承認時までに全額出金処理をすると認められないような気がするため触らない方が良さそうに思いますがいつまで待てばよいのかわからないまま5万円を入れておくのもちょっとなぁと思っています。
もしよかったら教えてください。
よろしくお願いします。
こんにちは！
ブログを読んでいただき、ありがとうございます。
私は、否認条件の「成果承認時までに全額出金処理(再度入金も対象外)」が気になって、成果報酬の振込があるまで、
最初に入金した5万円はDMMFXの口座に入れっぱなしにしてました。
無事、成果が承認されることを祈っています。
ご返答ありがとうございます。
やはりそうですよね！
私もそうではないかと承認されるまではそのままにしておこうと思うんですがあまり余裕のない中で5万円という私には大金を使っているためなるべく早めに解決してほしいなと思っています。
祈るばかりですが少し気が楽になりました。
ありがとうございます。
マセイさん、初めまして😊
ブログ拝見させていただきました。
私もDMM.com証券の問い合わせをしているところなのですが、マセイさんと同じくお客様番号の問い合わせが来ました。
私はそのままメールで返信したのですが、マセイさんはどうやって返信されましたか？
問い合わせフォームから送り直したほうがいいのか迷っております…
お忙しいところ申し訳ありませんが教えていただけたらありがたいです。
よろしくお願いいたします。
みんみんさん、こんにちは！
記事をお読みいただき、ありがとうございます。
私は、問い合わせが来たアドレス（as-support@a8.net）に送信しました。
再度、お問い合わせフォームから送りなおす必要はありません。
早く成果が承認されるといいですね。
マセイさん、こんにちは！
早速のお返事ありがとうございました。
返信したのが同じアドレスだったので安心しました。
このままうまく行ってくれれば良いのですが…
また何かあったら教えて下さい。
ありがとうございました。
マセイさんこんにちわ！
先日コメントで質問させていただきましたホワイトです。
5月20日に無事に申請が認められたようでまだ未確定ではありますが、
成果報酬の部分に30000円が表示されました。
しっかり確定をもらうまでは安心できませんがホッとしました。
このブログを見ていなかったら諦めていたかもしれません。
ありがとうございました！
ホワイトさん、こんにちは！
とりあえず、未確定でも認められてよかったですね。
無事、入金されるといいですね。